岗位职责:
1. 负责公司缆绳产品(系泊缆,海工缆等)的现场安装指导、检查及维护,快速解决客户现场技术问题;
?2. 对接客户、船厂施工方等多方人员,提供产品操作培训与技术咨询,跟进项目交付全流程,保障现场服务质量;
?3. 整理提交现场服务记录、问题分析报告,同步反馈产品现场应用痛点至研发、生产部门,助力产品迭代优化;
?4. 参与产品现场试验、项目验收等工作,配合完成售后体系搭建与常见问题解决方案标准化。
任职要求:
1. 学历经验:本科及以上学历,理工科背景(船舶、高分子材料等专业优先,英语口语好的优先),具备2年及以上工业产品现场服务、技术支持或售后工程相关工作经验;
?2. 专业能力:动手能力强,可独立分析并解决现场技术故障;
?3. 沟通协调能力:具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能高效对接多方需求;
吃苦耐劳,可适应出差;
?4. 文档能力:熟练使用办公软件,可独立撰写规范的服务报告与技术说明文档。
座落于长江三角洲、经济发达、交通便利的滨海城市——台州。四兄绳业 的历史,最早可追溯到上世纪四、五十年代利用植物纤维手工制绳时期,企业于八十年代改革开放后,全面转入化纤绳索机械化制造领域,经过半个多世纪的努力发展,现已成长为集研发、制造、销售和售后服务于一体的,能够为用户提供成套解决方案的,全球最大、最专业的化纤绳索制造商之一。公司现有厂区占地面积60000m2,研发、生产队伍300多人,年生产能力15000多吨,拥有包括2500吨级强力测试机等在内的,一整套完善的研发和检测设备。四兄绳业"现有航运专用 帕沃罗泊 ,海工专用 神威 ,和渔业捕捞专用 四兄三大品牌的系列产品,产品主要采用进口超高分子量聚乙烯迪尼玛,芳纶, 高性能聚酯聚丙烯混合(涤丙混合),聚酯(涤纶),聚酰胺(锦纶复丝、尼龙),聚丙烯(丙纶PP),聚乙烯(乙纶)等材料制成。企业可生产介于Ф2mm~300mm之间,结构3股、4股、6股、8股、12股、16股,和双层编织的24股、32股、36股、48股等各式各样的结构类型的绳索,已广泛应用于深海系泊、海洋工程、远洋运输、国防军工、港口拖带、远洋渔业、海水养殖、水利工程和特种装备等领域。四兄绳业"不仅拥有浙江省科技型中小企业、台州高新技术企业、中国绳缆研发生产基地等众多荣誉称号,而且还是国家水产标准化技术委员会的会员单位,并参与了多项绳索国家标准和行业标准的起草和制定工作。企业不仅通过了ISO9001质量体系认证,而且还先后获得了中国船级社、挪威船级社、法国船级社、英国劳氏船级社、怨劳氏船级社、美国船级社、日本船级社、韩国船级社等众多国际船级社的工厂认可和产品认可证书。四兄绳业"始终秉持 追求一流品质,打造百年品牌 的经营理念,热诚为海内外新老客户提供全方位、高品质的服务。