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岗位名称:运营助理 岗位职责: 1. 协助运营经理完成日常运营工作,包括数据整理、流程跟进及跨部门协调; 2. 跟踪运营指标(如用户增长、转化率、复购率等),定期输出分析报告; 3. 支持活动策划与执行,协助制定运营方案并跟进落地效果; 4. 管理运营相关文档与资料,确保信息准确、及时更新; 5. 协助处理客户反馈与问题,提升用户体验与满意度; 6. 完成上级交办的其他运营支持类工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先; 2. 具备1年以上运营相关实习或工作经验,熟悉电商平台或互联网产品运营流程者优先; 3. 熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备基础数据分析能力; 4. 具备良好的沟通能力、执行力和团队协作意识; 5. 工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力。
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