客户开发客户维护业务拓展
岗位名称:客户经理
岗位职责:
1. 负责客户关系的建立与维护,深入了解客户需求,提供专业解决方案;
2. 制定并执行客户开发计划,拓展新客户资源,提升客户覆盖率和满意度;
3. 协调内部资源,推动项目落地,确保客户项目按时交付并达到预期效果;
4. 定期进行客户回访与反馈收集,持续优化客户服务流程;
5. 分析客户数据与市场趋势,为产品改进和业务发展提供决策支持;
6. 配合销售、市场及技术支持团队,完成跨部门协作任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、工商管理、金融或相关专业优先;
2. 3年以上客户管理或销售相关工作经验,有B2B服务行业背景者优先;
3. 具备优秀的沟通能力、谈判技巧和客户导向意识;
4. 熟悉CRM系统及办公软件操作,具备数据分析能力;
5. 能独立开展工作,具备较强的责任心、抗压能力和团队协作精神。
本公司从事企业事务代理,代理记账,纳税申报,新公司注册等业务136****1073