岗位名称:厨电顾问 岗位职责: 1. 为客户提供专业的厨电产品咨询与选购建议,包括油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器等厨房电器; 2. 深入了解客户需求,结合家庭结构、烹饪习惯及空间布局,提供个性化厨电解决方案; 3. 熟练演示产品功能与使用方法,解答客户关于性能、安装、售后等方面的疑问; 4. 协助完成销售转化,推动订单达成,提升客户满意度与复购率; 5. 收集市场反馈与竞品信息,定期向相关部门提交产品改进建议与趋势分析; 6. 参与门店或线上平台的厨电知识培训与活动策划,提升团队专业服务能力。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、家居设计、电气工程或相关专业优先; 2. 2年以上厨电行业销售或顾问经验,熟悉主流品牌及产品特性; 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能快速建立信任关系; 4. 熟悉厨房空间规划与家电搭配逻辑,有家装或厨卫设计基础者优先; 5. 能适应快节奏工作环境,具备较强的学习能力和抗压能力; 6. 持有相关厨电产品认证(如高级厨电工程师、智能家居顾问等)者优先考虑。